GENEL HÜKÜMLER
- Vegmann.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
- Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
- Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
- Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, alıcının belirttiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde ürün teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
- Satın alınan ürün, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde, varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
- Ürünün temin edilememesi durumunda, satıcı bu durumu 3 gün içinde alıcıya bildirir ve 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.
Satın Alınan Ürün Bedelinin Ödenmemesi Durumu
Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Yetkisiz Kredi Kartı Kullanımı
Ürün tesliminden sonra, ödemenin yetkisiz kişilerce yapıldığı tespit edilirse ve bedel satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde, kargo gideri kendisine ait olmak üzere satıcıya iade etmekle yükümlüdür.
Mücbir Sebeplerle Teslimat Gecikmesi
Satıcının kontrolü dışında gelişen mücbir sebeplerle teslimat yapılamazsa, alıcıya durum bildirilir. Alıcı, siparişi iptal etme, benzer bir ürünle değiştirme veya engel ortadan kalkana kadar teslimatı erteleme hakkına sahiptir.
Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü
Alıcı, ürünü teslim almadan önce ambalajı ve ürünü kontrol etmeli, ezik, yırtık, hasarlı, ayıplı ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.
Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yazılı olarak veya sürekli veri taşıyıcısı ile satıcıya ulaştırılmalıdır. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ürünle birlikte gönderilen iade bölümü bulunan faturanın eksiksiz doldurulup imzalanarak ürünle birlikte iade edilmesi gereklidir. KKTC ve yurtdışı siparişlerinde, gümrükten teslim alınmayan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar:
- Cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler
- Fiyatı borsa veya piyasa koşullarına bağlı mallar
- Kişisel ihtiyaçlara göre üretilen ürünler
- Ambalajı açılmış yazılım, ses-görüntü kayıtları, bilgisayar sarf malzemeleri
- Gazete, dergi gibi süreli yayınlar
- Bahis ve piyango hizmetleri
- Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içerikler
Cayma halinde ürün ve paket kontrolü MOPAKS DIŞ TİCARET VE ÜRETİM LİMİTED ŞİRKETİ tarafından yapılacaktır. İade kargo bedeli satıcı tarafından karşılanır.
Detaylı bilgi için: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
Satıcı İletişim Bilgileri
- Unvan: MOPAKS DIŞ TİCARET VE ÜRETİM LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Şahincili Mahallesi 543 Sokak No:12 1. Bodrum No:4 Altınordu / ORDU
- Telefon: +90 850 309 11 85
- E-Posta:[email protected]
- Web Site:www.vegmann.com
Temerrüt ve Hukuki Sonuçları
Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, kart sözleşmesi uyarınca bankaya karşı faiz ve diğer yükümlülüklerden sorumludur. Satıcı, alıcının temerrüdü nedeniyle uğradığı zararları tazmin etme hakkını saklı tutar.
Ödeme ve Teslimat
Vegmann.com üzerinden tüm banka/kredi kartları ile online tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir. Sipariş sonrasında kartınızdan ödeme tahsil edilir.
Garanti Koşulları
- Ürünlerimiz imalat ve işçilik hatalarına karşı 1 yıl garantilidir.
- Mekanizma, tutacak ve fermuarlar garanti kapsamındadır.
- Garanti kapsamında tamirat ücretsizdir, ancak nakliye masrafları garanti dışıdır.
- Garanti süresi dışında yapılan tamiratlar ücretlidir.
- Garanti belgesi ve fatura ibraz edilmelidir.
- Üçüncü şahıs kaynaklı zararlar, kayıp ve hırsızlık garantiye dahil değildir.
- Kilitler yalnızca kazara açılmaları engellemek içindir.
- Teknik detaylar ve kumaş türleri ürün bazında değişiklik gösterebilir.
- Tamir süresi en fazla 20 iş günüdür.
- Tüketici, garanti kapsamındaki anlaşmazlıklarda ikamet ettiği yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
